您被人際關係困住了嗎?
- 你是否曾因言語不當,在職場中遭受排擠,或因說話白目而被老闆冷落?
- 或在兩性、交友間說錯了話,使得關係走到了緊張的邊緣?
- 又或者與孩子溝通時,發現彼此猶如在不同的頻道?
俗話說的好:「好的溝通讓你上天堂,壞的溝通讓你陷沼澤。」
歡迎加入我們的一日營,這是一場專為你設計的語言探險之旅!我們將引導你解鎖有效的溝通之門,學習一系列實用的技巧,讓你在任何場合都能自信地說話和溝通。
本課程的目標是幫助學員學習和掌握有效的溝通技巧,包括有效聆聽、清晰表達、適當地給出與接受反饋,以及理解和運用開放式與封閉式問句。此外,我們還會探索和實習ORID(目標、反應、解釋、決定)方法,一種有助於解決問題和挑戰的強大工具。
讓我們一起打開有效溝通的大門,讓你的語言成為你的超能力。走出誤解與困惑的迷霧,邁向建立良好人際關係的明亮大道吧!
▎主題課綱
① 基本溝通術:
- 有效聆聽:學習如何全心全意地聆聽並理解他人,以建立更深的關係和瞭解他人的觀點。
- 清晰表達:練習如何清楚、簡練地表達自己的觀點與意見,使別人能夠理解和接受你的思想。
- 感受與反饋:探討如何適當地給出與接受反饋,以促進個人和他人的成長與改善。
- 練習與角色扮演:透過角色扮演和實際練習,鞏固這些溝通技巧。
② 開放式與封閉式問句: - 定義與比較:學習開放式問句(邀請更深度或更多元的回答)與封閉式問句(限定範疇或僅需是非答案)的差異。
- 當何時使用:了解如何在不同的情境下選擇並使用最適合的問句。
- 練習與角色扮演:通過分組進行實戰演練,學習開放式與封閉式問句的實際應用。
③ 探索ORID模型架構: - ORID 方法介紹:我們將詳細解釋ORID的四個步驟,分別為目標(Objective)、反應(Reflective)、解釋(Interpretive)和決定(Decisional)。
- 實際應用:學習如何在面對各種問題或挑戰時,使用 ORID 方法有效地導出解決方案。
- 練習與角色扮演:透過角色扮演和實際練習,了解和掌握 ORID 方法。
④ 綜合實戰演練 :學員將分組進行綜合實戰演練,將一天所學的溝通技巧、問句使用以及 ORID 方法結合起來,解決模擬情境。每組將分享他們的解決方案,並從其他組別和講師那裡獲取反饋與建議。
▎講師經歷
▎課程費用
※ 原價NT4,000(5/20前完成報名及匯款,早鳥價NT3,500)
※ 課程費用包含(教材、教學、午餐、下午茶點及咖啡、茶水)希望讓大家可以全然的在舒適狀態下學習
▎課程時間、地點
伊登情緒相談所日
6/8 (六) 10:00 ~ 17:00 (精緻班,讓每個人可以充份學習興體驗感受)
老師準備的課程內容很豐富,而且每一個環節都讓我們練習,一直以來都知道說話的重要性,但是上過這堂課之後,也才知道要如何去解別人話語中背後的意思,真的是不容易。課堂中可以學到很多溝通這門課的藝術,非常、非常推薦想學溝通這門課的同學們,一定會是滿滿收穫!!!!
— 阿米
這堂課可透過邏輯性的方式,重新提升溝通技巧的應用;無論是課程的學員互動、老師的案例講解,到後續的自我消化及思考,每一個步驟都令人紮實的學習且應用,很感謝老師的循序漸進的導入,最終修行仍在個人,但按照老師給予的步驟,相信會愈來愈上手。
—Kasumi
老師課程內容很詳細,上課整天都很活潑開心的,有趣的內容,老師手藝真的超棒,值得學習的地方太多了,還想繼續上老師的課呢 <3
— Apple
上完這堂課發現自己以前真的很不會溝通,這堂課程讓我獲益良多,課程中大家很歡樂以及課程內容很豐富,可以感受出老師的用心,真心推薦想改變自己的你,大推!
—Sarah