掌握人際溝通：發掘說話技巧和溝通術 

您被人際關係困住了嗎？

• 你是否曾因言語不當，在職場中遭受排擠，或因說話白目而被老闆冷落？
• 或在兩性、交友間說錯了話，使得關係走到了緊張的邊緣？
• 又或者與孩子溝通時，發現彼此猶如在不同的頻道？

俗話說的好：「好的溝通讓你上天堂，壞的溝通讓你陷沼澤。」

歡迎加入我們的一日營，這是一場專為你設計的語言探險之旅！我們將引導你解鎖有效的溝通之門，學習一系列實用的技巧，讓你在任何場合都能自信地說話和溝通。

本課程的目標是幫助學員學習和掌握有效的溝通技巧，包括有效聆聽、清晰表達、適當地給出與接受反饋，以及理解和運用開放式與封閉式問句。此外，我們還會探索和實習ORID（目標、反應、解釋、決定）方法，一種有助於解決問題和挑戰的強大工具。

讓我們一起打開有效溝通的大門，讓你的語言成為你的超能力。走出誤解與困惑的迷霧，邁向建立良好人際關係的明亮大道吧！

▎主題課綱

 ①  基本溝通術：     

• 有效聆聽：學習如何全心全意地聆聽並理解他人，以建立更深的關係和瞭解他人的觀點。
• 清晰表達：練習如何清楚、簡練地表達自己的觀點與意見，使別人能夠理解和接受你的思想。
• 感受與反饋：探討如何適當地給出與接受反饋，以促進個人和他人的成長與改善。
• 練習與角色扮演：透過角色扮演和實際練習，鞏固這些溝通技巧。
  
  ②  開放式與封閉式問句：
• 定義與比較：學習開放式問句（邀請更深度或更多元的回答）與封閉式問句（限定範疇或僅需是非答案）的差異。
• 當何時使用：了解如何在不同的情境下選擇並使用最適合的問句。
• 練習與角色扮演：通過分組進行實戰演練，學習開放式與封閉式問句的實際應用。
  
  ③   探索ORID模型架構：
  
• ORID 方法介紹：我們將詳細解釋ORID的四個步驟，分別為目標（Objective）、反應（Reflective）、解釋（Interpretive）和決定（Decisional）。
• 實際應用：學習如何在面對各種問題或挑戰時，使用 ORID 方法有效地導出解決方案。
• 練習與角色扮演：透過角色扮演和實際練習，了解和掌握 ORID 方法。
  
  ④   綜合實戰演練 ：學員將分組進行綜合實戰演練，將一天所學的溝通技巧、問句使用以及 ORID 方法結合起來，解決模擬情境。每組將分享他們的解決方案，並從其他組別和講師那裡獲取反饋與建議。

▎講師經歷

▎課程費用

※ 原價NT4,000（5/20前完成報名及匯款，早鳥價NT3,500）
※ 課程費用包含（教材、教學、午餐、下午茶點及咖啡、茶水）希望讓大家可以全然的在舒適狀態下學習

▎課程時間、地點

伊登情緒相談所日
6/8 (六) 10:00 ~ 17:00 （精緻班，讓每個人可以充份學習興體驗感受）